Módulo de portal de clientes

Disfrute de acceso las 24 horas del día, los 365

El módulo Customer Portal brinda a los clientes intermedios acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a sus datos de transacciones de ASN y EPCIS, lo que cumple con los requisitos de la DSCSA y fomenta la transparencia. Al ofrecer una plataforma centralizada y fácil de usar, el módulo mejora la eficiencia operativa al permitir a los clientes recuperar y descargar sus datos de forma independiente, lo que minimiza la necesidad de comunicación manual y permite que su personal se concentre en tareas de mayor valor. Este portal de autoservicio no solo garantiza el cumplimiento, sino que también promueve la interacción proactiva con los clientes y un flujo de trabajo empresarial simplificado.

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Acceso del cliente a los datos de las transacciones

El módulo Customer Portal garantiza el cumplimiento de los requisitos de la DSCSA al ofrecer a los clientes intermedios un portal dedicado para acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a sus datos de transacciones de EPCIS, lo que promueve la transparencia y la accesibilidad.

Recuperación eficiente de datos

Al proporcionar un portal centralizado para que los clientes de dispensadores recuperen sus datos sin necesidad de conexiones AS2 directas, LSpedia mejora la eficiencia operativa, reduce la dependencia de los métodos de comunicación manuales y permite agilizar los procesos de recuperación de datos.

Interacción proactiva con el cliente

Centralice toda la información de los socios comerciales sin esfuerzo con LSpedia, utilizando la nube para optimizar las conexiones establecidas, lo que permite un acceso fácil y actualizaciones fluidas de la información.

Flujo de trabajo empresarial mejorado

Con la funcionalidad de autoservicio del portal, LSpedia no solo garantiza el cumplimiento, sino que también optimiza los flujos de trabajo empresariales, lo que permite al personal centrarse en tareas de mayor valor en lugar de responder a las solicitudes de datos rutinarias, lo que contribuye en última instancia a aumentar la eficiencia operativa general.

Ventajas del portal de clientes

Acceso ininterrumpido a los datos de los clientes

El acceso de autoservicio las 24 horas del día permite a las empresas reducir el tiempo de resolución y minimizar la ralentización de la cadena de suministro.

Cumplimiento de DSCSA

Los requisitos de accesibilidad de los datos se cumplen con el acceso universal a los datos del EPCIS.

Interfaz fácil de usar

El enfoque en la facilidad de uso ayuda a los usuarios sin conocimientos técnicos a acceder al sistema y a abordar y eliminar los errores de intercambio de datos que ralentizan el flujo del producto hacia los usuarios finales.

Eficiencia operativa

La reducción de la ralentización de la cadena de suministro significa que hay menos activos e inventarios inactivos durante la cuarentena. Esto equivale a mejorar el flujo de caja y a dedicar menos tiempo a los empleados a tramitar el siguiente pedido.

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La suite OneScan es la solución líder de DSCSA, diseñada y comprobada para aumentar la productividad, la rentabilidad y la visibilidad de la cadena de suministro. La solución de cumplimiento fluida y basada en la nube de LSpedia agiliza los requisitos de seguimiento y localización con un impacto mínimo en sus procesos diarios.

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